Gedragscode & Community Richtlijnen

1. Kernprincipes van Onze Community

2. Toegestaan Gedrag

Wij moedigen de volgende gedragingen aan:

Positieve Interacties

• Helpzaam zijn: Nieuwe spelers helpen en tips delen
• Respectvolle communicatie: Beleefd en constructief communiceren
• Fair gameplay: Spelen volgens de regels en sportsmanship tonen
• Inclusiviteit: Alle spelers welkom heten ongeacht hun achtergrond
• Positieve feedback: Constructieve suggesties en complimenten geven

Verantwoord Gaming

• Gezonde gaming gewoonten ontwikkelen
• Pauzes nemen en balans bewaren
• Anderen aanmoedigen tot verantwoord spelen
• Hulp zoeken bij gaming-gerelateerde problemen

3. Verboden Gedrag

Intimidatie & Pesterijen

• Cyberpesten: Systematisch pesten of intimideren van andere gebruikers
• Bedreiging: Dreigen met geweld of schade aan personen
• Stalking: Ongewenst volgen of lastigvallen van gebruikers
• Doxxing: Delen van privégegevens zonder toestemming

Discriminatie & Hate Speech

• Discriminatie op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit
• Homofobe, transfobe of andere discriminerende uitlatingen
• Hate speech of aanstootgevende symbolen
• Extremistische of radicale content

Ongepaste Content

• Seksueel expliciete content: Pornografie of seksuele intimidatie
• Geweld: Promotie van geweld of zelfbeschadiging
• Drugs & Alcohol: Promotie van illegaal drugsgebruik
• Illegale Activiteiten: Promotie van criminele activiteiten

Technisch Misbruik

• Cheating: Gebruik van cheats, hacks of exploits
• System Abuse: Proberen systemen te hacken of verstoren
• Spam: Overmatig berichten sturen of reclame maken
• Malware: Verspreiden van virussen of schadelijke software

4. Verantwoord Gaming Richtlijnen

Tijdmanagement

• Neem regelmatig pauzes (elk uur 10-15 minuten)
• Zet tijdslimieten voor gaming sessies
• Balanceer gaming met andere activiteiten
• Zorg voor voldoende slaap en beweging

Gezonde Gaming Attitudes

• Gaming is entertainment, niet een verplichting
• Accepteer verlies en leer van fouten
• Respecteer de tijd en grenzen van anderen
• Zoek hulp als gaming problemen veroorzaakt

5. Community Moderatie

Rapportage Systeem

Gebruikers kunnen ongepast gedrag rapporteren via:

• Contact formulier op de website
• Email naar onze support team
• Directe melding bij gedetecteerd misbruik

Moderatie Proces

1. Rapportage: Gebruiker rapporteert incident
2. Onderzoek: Moderatie team onderzoekt melding
3. Actie: Passende maatregelen worden genomen
4. Follow-up: Rapporteur wordt geïnformeerd over actie

6. Gevolgen van Gedragsovertredingen

Waarschuwingssysteem

Ernstige Overtredingen

Voor de volgende overtredingen kan directe permanente uitsluiting volgen:

• Bedreigingen met geweld
• Delen van illegale content
• Systematische intimidatie
• Poging tot systeem inbraak
• Commerciële spam of fraude

7. Beroepsprocedure

Bezwaar Indienen

Als u het niet eens bent met een moderatie beslissing:

1. Neem contact op via ons contactformulier
2. Beschrijf uw bezwaar duidelijk en respectvol
3. Verstrek relevante informatie of context
4. Wacht op review door senior moderatie team

Review Proces

• Tijd: Bezwaren worden binnen 7 werkdagen behandeld
• Onpartijdigheid: Review door ander moderatie teamlid
• Transparantie: Duidelijke uitleg van beslissing
• Definitief: Senior moderatie beslissing is definitief

8. Privacy & Gegevensbescherming

Moderatie Data

• Alleen relevante data wordt bekeken voor onderzoek
• Moderatie logs worden beveiligd opgeslagen
• Geen data sharing met derde partijen
• Automatische verwijdering na retentieperiode

9. Ondersteuning & Hulp

Community Support

Jolvamex biedt ondersteuning voor:

• Gaming Problemen: Hulp bij problematisch gaming gedrag
• Technische Issues: Support bij website problemen
• Conflict Resolution: Hulp bij geschillen tussen gebruikers
• Mental Health: Doorverwijzing naar professionele hulp

Externe Hulpbronnen

• Gaming Addiction: Overweis naar specialized treatment centers
• Mental Health: 113 Zelfmoordpreventie (113.nl)
• Crisis Support: Korrelatie helplijnen en support groepen

10. Community Betrokkenheid

Feedback & Suggesties

Wij waarderen input van onze community:

• Suggesties voor nieuwe features
• Feedback over gaming experience
• Ideeën voor community evenementen
• Verbeteringsvoorstellen voor moderatie

11. Updates van de Gedragscode

Deze gedragscode kan worden bijgewerkt om:

• Nieuwe gaming trends en technologieën te adresseren
• Community feedback te incorporeren
• Wettelijke vereisten te naleven
• Best practices in community management toe te passen

12. Contact & Rapportage

Laatste update: 20 januari 2025 | Versie 1.0